LEGAL REFERENCE

Hak Anda dan Tanggung Jawab Kami

Kami memahami bahawa kejelasan undang-undang adalah asas kepercayaan. Halaman ini menerangkan bagaimana j3 result beroperasi di bawah undang-undang tempatan, hak akun anda, bagaimana kami melindungi data anda, dan...

Keamanan DataHak AkunHubungan Sokongan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Hak Anda dan Tanggung Jawab Kami

Bagaimana j3 result Beroperasi

j3 result menyediakan perkhidmatan permainan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akun, anda bersetuju dengan syarat-syarat kami yang dirancang untuk melindungi kedua-dua anda dan kami. Kami menerima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—kaedah pembayaran yang dikenali di Malaysia. Setiap transaksi diverifikasi untuk keselamatan akun anda. Kami menyimpan rekod akun anda, sejarah permainan,

dan data transaksi mengikut keperluan perundangan. Jika anda ingin mengetahui maklumat khusus tentang kedudukan undang-undang atau wilayah perkhidmatan, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di halaman akaun anda. Kami tersedia semasa...
Hubungi Emel Hantar pertanyaan undang-undang, permintaan data atau protes ke alamat emel sokongan kami. Kami akan...
Portal Akun Gunakan bahagian tetapan akun anda untuk melihat riwayat transaksi, muat turun laporan, dan mengurus...
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Keamanan dan privasi akun anda adalah keutamaan kami. Kami mengenkripsi maklumat sensitif, menyimpan kata laluan dengan standard industri, dan menghadkan akses dalaman kepada kakitangan yang memerlukan untuk mengendalikan...

Enkripsi SSL

Semua maklumat akun anda disandarkan melalui sambungan terenkripsi. Deposit dan pengeluaran anda diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang bersertifikat.

Verifikasi Akun

Ketika anda mendaftar, kami meminta bukti identiti dan alamat untuk mematuhi perlindungan penipuan dan syarat perundangan tempatan di wilayah yang...

Simpanan Rekod

Kami menyimpan sejarah akun anda, transaksi dan nota sokongan mengikut perlindungan data dan peraturan judi yang terpakai untuk negara atau...

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang diuruskan yang boleh melihat maklumat akaun anda untuk tujuan sokongan atau keselamatan. Anda boleh melihat siapa yang...

Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan semua maklumat kami ada tentang anda. Hubungi sokongan untuk memulakan proses—kami akan memberikan laporan yang komprehensif...

Pembaharuan Privasi

Jika polisi kami berubah, kami akan memberitahu anda melalui emel dan pada halaman akun anda. Anda dapat mengemukakan keberatan atau...

Pertanyaan Biasa Tentang Hak dan Undang-Undang

Kami meminta nama sebenar anda, alamat e-mel, nombor telefon, tanggal lahir dan alamat surat. Kami juga mengesahkan identiti anda dengan melihat dokumen pengenalan untuk mematuhi undang-undang perlindungan penipuan dan judi tempatan di wilayah yang disokong.

Kata laluan anda disimpan dengan enkripsi satu hala, yang bermaksud kami tidak boleh membacanya walaupun jika sistem kami diakses tanpa kebenaran. Anda harus menjaga kata laluan anda rahsia dan mengubahnya secara berkala melalui tetapan akun anda.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan atau tetapan akun. Kami akan menutup akun anda, tetapi menyimpan rekod transaksi mengikut syarat perundangan untuk keselamatan dan kepatuhan dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang.

Kami menyimpan maklumat akun aktif selagi anda mempunyai akaun. Selepas penutupan, kami mengekalkan rekod transaksi, emel dan nota sokongan mengikut peraturan perlindungan data dan judi tempatan untuk wilayah anda—biasanya antara 3 hingga 7 tahun.

Hanya pasukan sokongan yang diuruskan dan kakitangan keselamatan j3 result boleh mengakses maklumat akaun anda untuk tujuan sokongan, keselamatan dan pematuhan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran tertulis anda atau perintah undang-undang.

Jika anda mempunyai kekhawatiran tentang privasi atau data anda, hubungi sokongan atau email pasukan undang-undang kami. Kami akan menyiasat dengan cepat, memberitahu anda tentang penemuan kami dan melakukan pembetulan jika perlu dalam tempoh yang wajar.

Anda mempunyai hak untuk mengemukakan bantahan dalam bentuk bertulis kepada pasukan ketuanan kami. Kami akan mengkaji semula keputusan itu, memberikan penjelasan, dan memberi tahu anda tentang hak anda untuk menyelesaikan pertikaian melalui saluran undang-undang yang berkenaan di wilayah anda.